Política de Privacidade e Proteção de Dados

CLEAR NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS

Última atualização: 27 de outubro de 2026

1. Nosso compromisso com a sua privacidade

Na Clear Negócios Imobiliários, confiança, transparência e respeito são valores fundamentais em cada relacionamento. Nosso compromisso com a excelência no atendimento também se reflete na forma como tratamos as informações pessoais de clientes, proprietários, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos dados pessoais em nossos canais de atendimento e serviços imobiliários.

O tratamento de dados pessoais observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Quem somos

A Clear Negócios Imobiliários atua no mercado imobiliário de Belo Horizonte e região, oferecendo atendimento especializado em compra, venda, locação e intermediação de imóveis.

Para as operações em que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, a Clear atua como controladora, nos termos da LGPD.

Site: https://clearnegociosimobiliarios.com.br
Contato sobre privacidade: [email protected]

3. Dados pessoais que podemos coletar

Conforme a natureza da solicitação ou operação imobiliária, poderemos coletar:

Nome completo, telefone, WhatsApp e e-mail;
Informações de contato e localização fornecidas pelo interessado;
Preferências imobiliárias, imóveis pesquisados e faixa de preço de interesse;
Solicitações de informações, agendamentos de visitas e histórico de atendimento;
Dados cadastrais e documentos necessários à formalização de operações imobiliárias, quando aplicável;
Informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e dados obtidos por cookies.

Buscamos limitar a coleta aos dados pertinentes e necessários para as finalidades informadas.

4. Como coletamos as informações

Os dados poderão ser obtidos por meio de:

Formulários de contato e interesse em imóveis;
Solicitações enviadas por WhatsApp, telefone e e-mail;
Formulários de anúncios no Google, Instagram e Facebook;
Agendamentos de visitas, propostas e negociações;
Cadastros e atendimentos realizados por nossa equipe;
Cookies e ferramentas de análise e publicidade, quando utilizadas.

5. Finalidades do tratamento dos dados

As informações poderão ser utilizadas para:

Responder solicitações e prestar atendimento personalizado;
Apresentar imóveis compatíveis com o perfil e as preferências do cliente;
Agendar visitas e acompanhar negociações;
Realizar procedimentos relacionados à compra, venda e locação;
Preparar propostas, contratos e documentação imobiliária;
Aprimorar nossos serviços e a experiência de navegação;
Mensurar o desempenho de campanhas publicitárias;
Enviar informações sobre imóveis e oportunidades, quando houver fundamento legal adequado;
Cumprir obrigações legais e proteger direitos.

6. Bases legais para utilização dos dados

O tratamento será realizado com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada operação, incluindo:

Consentimento do titular, quando necessário;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados pelo titular;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse, quando aplicável e devidamente justificado.

7. Formulários de anúncios e atendimento digital

A Clear poderá divulgar imóveis e serviços por meio de plataformas como Google Ads, Instagram, Facebook e outros canais digitais.

Quando você preencher um formulário para solicitar informações, agendar uma visita ou entrar em contato, os dados fornecidos poderão ser utilizados para atender ao seu interesse imobiliário.

O preenchimento de um formulário não representa autorização irrestrita para recebimento de publicidade. As comunicações promocionais observarão a legislação aplicável e as preferências do titular.

8. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar funcionalidades, compreender a navegação, melhorar a experiência dos visitantes e avaliar campanhas digitais.

Essas tecnologias poderão envolver ferramentas como Google Analytics e serviços de publicidade do Google e da Meta, conforme sua efetiva utilização.

Cookies não essenciais deverão observar os requisitos legais aplicáveis e as escolhas de privacidade disponibilizadas ao visitante. Você poderá gerenciar cookies nas configurações de seu navegador e, quando disponível, nas preferências do próprio site.

9. Compartilhamento de informações

A Clear Negócios Imobiliários não comercializa bancos de dados pessoais.

Quando necessário e legalmente permitido, os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços tecnológicos, plataformas de gestão imobiliária, atendimento, publicidade e comunicação, além de profissionais e instituições envolvidos nas operações imobiliárias solicitadas.

Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprimento de obrigações legais ou determinações válidas de autoridades competentes.

10. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta, observadas as obrigações legais, contratuais e as hipóteses de conservação autorizadas pela legislação.

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas.

Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Em situações que exijam providências legais, serão observadas as obrigações aplicáveis de avaliação e comunicação de incidentes.

11. Transferência internacional de dados

A utilização de plataformas de hospedagem, publicidade e comunicação poderá envolver tratamento ou armazenamento de dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, serão observados os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

12. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Acesso às informações tratadas;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
Revisão de decisões exclusivamente automatizadas, nos termos da legislação.

As solicitações serão analisadas conforme os requisitos e prazos legais.

13. Comunicações e preferências

Poderemos entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail para responder solicitações, apresentar informações imobiliárias, confirmar visitas e acompanhar negociações.

Você poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento, pelo próprio canal de atendimento ou pelo e-mail indicado nesta Política.

14. Atendimento automatizado e tecnologias digitais

A Clear poderá utilizar ferramentas digitais para organizar contatos, aprimorar o atendimento e automatizar etapas de comunicação.

Quando forem utilizados recursos de inteligência artificial ou atendimento automatizado, o tratamento dos dados deverá observar os princípios da LGPD e as medidas de proteção pertinentes.

15. Sites de terceiros

Nosso site poderá disponibilizar links para redes sociais, plataformas de mensagens e outros serviços externos, sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a consulta às respectivas políticas antes de fornecer informações nesses ambientes.

16. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças. Eventual tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes observará seu melhor interesse e os requisitos legais aplicáveis.

17. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página, com a respectiva data de atualização.

18. Contato para assuntos de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

CLEAR NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS
Belo Horizonte — Minas Gerais — Brasil
E-mail: [email protected]
Site: clearnegociosimobiliarios.com.br

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Confiança, transparência e respeito em cada relacionamento.